Rapport sur les voitures connectées
Qu'attendent les conducteurs des applications pour voitures connectées ?
D'ici fin 2023, plus de 70 millions de nouvelles voitures connectées seront expédiées dans le monde entier.
Qu'est-ce que cela signifie pour l'avenir de la mobilité ? Un écosystème vaste et diversifié d'applications et de services alimentés par la télématique des véhicules.
Ce rapport sur les applications pour voitures connectées explore ce que les conducteurs pensent de l'application de services connectés de leur constructeur automobile et les raisons pour lesquelles ils utilisent des applications automobiles tierces.
Comprendre l'état des applications pour voitures connectées
Nous avons demandé à des conducteurs aux États-Unis :
- Pourquoi utilisent-ils des applications pour voitures connectées ?
- Combien d'applications pour voitures connectées utilisent-ils ?
- À quelle fréquence utilisent-ils des applications pour voitures connectées ?
- Quelles fonctionnalités souhaitent-ils voir figurer dans les applications pour voitures connectées ?
Continuez à faire défiler la page pour avoir un aperçu des résultats 👀
« Si elles sont bien mises en œuvre, les applications pour voitures connectées peuvent transformer la relation que nous entretenons avec nos voitures tout en générant d'énormes opportunités de revenus pour les actifs par ailleurs mal utilisés que sont nos véhicules. »
Les conducteurs préfèrent les applications de voiture connectées tierces
74 %
sont insatisfait grâce à la qualité de leur application de services connectés. Pourquoi ?
Mauvaise expérience utilisateur
Application lente et peu fiable
Capacités limitées
64 %
des personnes interrogées disent les applications tierces pour voitures connectées offrent des fonctionnalités plus nombreuses et de meilleure qualité que leur application officielle du constructeur automobile.
Les propriétaires de véhicules pensent que la collaboration entre les constructeurs automobiles et les applications automobiles connectées tierces permettra d'améliorer les capacités télématiques. Pour en savoir plus, consultez notre rapport sur l'état des applications pour voitures connectées.
Les conducteurs veulent plus de choix pour leur voiture connectée
La demande d'applications pour voitures connectées augmente rapidement. Dans le passé 10 mois, le nombre de propriétaires de véhicules utilisant au moins deux applications alimentées par SmartCar a presque triplé.
26 %
des personnes ayant répondu à notre enquête ont téléchargé plus de cinq applications tierces pour voitures connectées, dont 10 % ont été téléchargées plus de 10 applications.
51 %
des répondants envisagerait de changer à une marque ou à un modèle de véhicule différent si cela impliquait d'avoir accès à un écosystème plus vaste d'applications et de services pour voitures connectées.
Découvrez pourquoi les conducteurs utilisent des applications tierces pour voitures connectées
Téléchargez notre rapport sur les voitures connectées pour en savoir plus sur :
- Sentiment du conducteur sur les applications automobiles tierces.
- Les fonctionnalités qui incitent les conducteurs à utiliser des applications automobiles tierces.
- Les types de services auxquels les conducteurs souhaitent accéder avec leur voiture connectée.